DutchFlowerLink (DFL)
Hulp bij bestellen via de Webshop

Voor rechtstreeks bestellen lees onderaan deze pagina verder.

De winkelwagen werkt eenvoudig. U maakt slechts 3 stappen.

Stap 1 Kies het artikel (of de productgroep en dan de artikelen)

• U kunt de artikelen die u bestelt in de Winkelwagen leggen door op "Bestel" te klikken.
• Geef het aantal van het artikel aan ( U bent dan nog niet verplicht ze ook te bestellen. )
• Bij sommige artikelen kunt u ook uw kleurkeuze bepalen.
• U kunt intussen in de winkel verder zoeken en nog meer artikelen via "Bestel" aanklikken.
• Tussentijds kunt u ter controle ook nog bekijken wat er in uw Winkelwagen zit. Daarvoor klikt u op "Winkelwagen" .
• U kunt een artikel uit de Winkelwagen verwijderen als u klikt op "Winkelwagen" en dan op "Verwijder" naast het artikel dat u wilt verwijderen.
• Ook kunt u nog het aantal per artikel veranderen.
• Controleer of bij boeken het boek de gewenste taal heeft.
• Pas als u vindt dat de winkelwagen de juiste artikelen in de gewenste aantallen bevat klikt u op "Volgende stap". Lees de opmerkingen nog even door om uw keuze te controleren.
• Er is GEEN minimum orderbedrag. Bij bedragen lager dan € 20,- betaalt u een oplopend bedrag extra kosten, dus bij een bestelling van bijv. € 5 betaalt u een hoger bedrag aan administratiekosten dan bij € 12,50. Dit is ter dekking van bankkosten en handelingskosten.
• Verzendkosten betaalt u naar het gewicht en of het een brievenbusbestelling is of pakketpost.

Stap 2 Vul uw naam en adres in.

• Indien het bezorgadres hetzelfde is hoeft u dit niet nog eens in te vullen. Als het bezorgadres wel verschillend is, klik dan op het vakje 'Ander Adres' en vul de gegevens in.
• U kunt in het extra veld nog aangeven of u boeken geschreven door Aad van Uffelen wilt laten signeren.
• U gaat hierna naar de keuze voor verzendkosten, klik op Volgende stap.
• U kunt kiezen om te laten bezorgen of om de bestelling in Naaldwijk te komen afhalen (na afspraak).
• Klik op Volgende stap en u ziet het totaalbedrag van de bestelling.
• Controleer of alles correct is ingevuld.
• Nu gaat u pas naar het betaalgedeelte, klik op Plaats bestelling.

Stap 3 De order wordt definitief en uw betaald.

• Nu komt u in het afhandelingstraject en kunt u de betaalinformatie opgeven.
• Kies uit de lijst de manier waarop u wilt betalen. Controleer of de landkeuze goed is aangegeven.
• Betalen gaat via een beveiligde verbinding van Triple Deal.
• De laatste stap is betalen. Kies uw betaalmethode.
  (Betaling per creditcard is maximaal 500 Euro)
• Zodra de order 'Concidered safe' is, wat betekent dat u heeft betaald, wordt zo snel mogelijk de order uitgeleverd. Afhankelijk van uw betaalmethode kan dit langer of korter duren, houdt rekening met enkele dagen tot 1 a 2 weken.

Wanneer ontvang ik dan mijn bestelling?

Zodra het bedrag van de bestelling de status veilig (concidered safe) heeft gekregen leveren wij uw bestelling uit.
Bezorgtijd hangt af van tijdstip en formaat van de verpakking. Binnen Nederland wordt normaal binnen enkele dagen geleverd, tenzij een artikel onverhoopt niet op voorraad is. Maar dan sturen wij u een mailtje en geven aan hoeveel extra bezorgtijd er bij kan komen.
Afhalen kan alleen na afspraak.

U ziet het... Gemakkelijk, veilig en snel.

Hoe kunt u Rechtstreeks bestellen en betalen, dus niet via de webshop

Indien u rechtstreeks wilt bestellen (dus niet via de webshop) kan dat ook. Kies de producten uit de webwinkel die u wilt ontvangen. Stuur ons een e-mail of fax met vermelding van de artikelnummers en de titel van de producten. Geef aantal, soort en kleur voor zover van toepassing.
Wij antwoorden u met informatie over de kosten en betaalmogelijheid via de bank, Internet of Giro. Vertrouwd, snel en heel voordelig.
Na ontvangst van betaling worden de producten aan u toegestuurd.

Klik op de home page op Klantservice om een mail naar ons te sturen.